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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン：15時～20時、チェックアウト：10時までとなります。
  • キャンセル料は発生しますか？
    30日前から50％、7日前から100％となります。
    2週間前までの日程変更であれば1度のみ無料で可能です。
  • 送迎サービスはありますか？
    申し訳ございません。送迎サービスはございません。
  • お支払い方法は？
    現金、クレジット各種　ご利用いただけます。
  • わんちゃん同伴について、持ち物はありますか？
    「狂犬病予防接種注射済証」、「混合ワクチン予防接種証明書」をお持ちください。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    各棟定員4名までとなります。
  • ベッド数は何台ですか？
    シングル2段ベッド×1、シングルベッド×1、布団×1となります。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    各お部屋に、フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石けん、歯ブラシ、クレンジング、化粧水、乳液、ヘアブラシ、カミソリ、レディースセットをご用意しております。
    詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • 設備はなにがありますか？
    詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    全天候で可能です。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各お部屋にエアコン完備しております。
  • wifiはありますか？
    ございます。
  • シャワー・トイレはついていますか？
    各お部屋、個別のお風呂・トイレがございます。
    お風呂場は広くスペースをとっており、愛犬のシャワーもできるようにしております。
    また、近隣の温泉施設「幸の湯」を無料にてご利用いただけます（チケットを配布致します）。
  • プールはありますか？
    夏季限定で各棟のガーデンスペースにビニールプールを設置させていただきます。
  • コンセントはありますか？
    各お部屋ご自由にお使いいただける電源が備わっております。
  • テレビはありますか？
    テレビのご用意はございませんが、プロジェクターをご用意しております。

    • 食事について

  • 食事のオーダーは何日前まで可能ですか？
    前日の15時まで可能でございます。
  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
    食材・ドリンクの持ち込みは可能です。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    申し訳ございません。手持ち花火、打ち上げ式、噴射式含め不可となります。​

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